Cách tính tiền phòng trong phần mềm Topsoft Hotel
Các tình huống tính tiền phòng bao gồm
- Khách hàng đăng ký nghỉ theo giờ
- Khách hàng nghỉ trong ngày từ sáng qua chiều
- Khách hàng checkin sớm so với giờ giao ca (12h trưa)
- Khách hàng checkout muộn so với giờ giao ca (12h trưa)
- Khách hàng thỏa thuận thanh toán trước số tiền, sau đó có thể checkout sớm hoặc muộn hơn so với dự định
- Thay đổi đơn giá, tính giá phòng ưu tiên cho các khách hàng VIP (có nhiều đơn giá)
Khai báo các tham số
- Loại phòng
+ Đơn giá loại phòng: Khai báo nhiều đơn giá khác nhau, áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau
+ Đơn giá nghỉ trong ngày (Half Part Time)
- Đơn giá theo giờ: Đơn giá đăng ký nghỉ theo giờ và đơn giá checkin sớm hoặc checkout muộn
+ Người dùng khai báo các mức giá khác nhau tương ứng với các khoảng thời gian nghỉ khác nhau. Nếu thời gian nghỉ lớn hơn các khoảng thời gian đã khai báo thì đơn giá sẽ là 01 ngày
- Thời điểm checkin, checkout trong ngày (Thời điểm được xem là qua một ngày, thường có giá trị là 12h trưa)
Nếu khách hàng cứ checkin sau 12h trưa và checkout trước 12h trưa thì việc tính tiền hết sức đơn giản. Nhưng thực tế không chỉ như vậy. Khách hàng có thể nghỉ theo giờ hoặc có thể checkin buổi sớm, checkout buổi chiều
Cách tính tiền sẽ được thực hiện như sau:
- Xác định nếu khách hàng đăng ký nghỉ theo giờ thì tính tiền theo giờ
- Nếu khách hàng nghỉ theo ngày thì tiếp tục kiểm tra
- Xác định thời điểm khách hàng checkin và checkout
- Nếu khách hàng checkin và checkout ngay trong ngày:
+ Kiểm tra xem khách sạn có áp dụng chế độ Nghỉ nửa ngày (Half Part Time) hay không.
Nếu có thì tính tiền theo chế độ này
Nếu không thì kiểm tra chế độ nghỉ theo giờ. Nếu không có chế độ nghỉ theo giờ thì tính tiền bằng 01 ngày
- Nếu khách hàng nghỉ qua ngày:
+ Tính số giờ khách checkin sớm. Tính số tiền này theo quy định nghỉ theo giờ
+ Tính số giờ khách checkout muộn. Tính số tiền này theo quy định nghỉ theo giờ
+ Tính số ngày nghỉ qua đêm. Tính số tiền này theo đơn giá quy định
Cho phép lễ tân can thiệp
- Lễ tân có thể thay đổi giá trị số tiền checkin sớm và checkout muộn
- Lễ tân có thể thay đổi đơn giá của phòng ngay trước khi thanh toán
- Lế tân có thể giảm giá cho khách hàng ngay trước khi thanh toán