Quản lý nhà hàng khách sạn: Inbound là gì? Mô hình du lịch phổ biến tại Việt Nam

Khác với Outbound được hiểu là du lịch nước ngoài. Inbound cũng là một trong những thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực du lịch, lữ hành. Trong những năm trở lại đây, mô hình du lịch inbound được nhiều quốc gia chú trọng. Mục đích nhằm phát triển nền kinh tế vững mạnh. Đặc biệt là Việt Nam – đất nước sở hữu khung cảnh thiên nhiên hữu tình. Hãy cùng Topsoft.vn tìm hiểu thuật ngữ inbound là gì thông qua bài viết dưới đây nhé!

1. Khám phá các thuật ngữ liên quan đến inbound?

Inbound là thuật ngữ dùng để chỉ chung cho một loại mô hình du lịch đang được các tín đồ xê dịch lăng xê hiện nay. Một số thuật ngữ liên quan đến inbound phải kể đến như:

1.1. Du lịch inbound là gì?

Inbound khi dịch ra tiếng Việt được hiểu là bên trong. Thuật ngữ được định nghĩa là từ nơi khác di chuyển đến bên trong một địa điểm nào đó. Có thể thấy, du lịch inbound được xác định là một người thuộc quốc gia nào đó đến tham quan, trải nghiệm khám phá các địa điểm du lịch bên trong quốc gia sở tại.

Giải thích một cách dễ hiểu hơn, tour inbound tại đất nước Việt Nam là tour du lịch dành cho người Việt sinh sống và làm việc tại các quốc gia nước ngoài quay trở về du lịch trong nước hay những du khách nước ngoài đến Việt Nam.

1.2. Khách du lịch inbound là gì?

Đối tượng du khách inbound là những người đến du lịch và lưu trú tại Việt Nam trong một khoảng thời gian ngắn. Đồng thời, những người Việt sinh sống tại nước ngoài hồi hương về du lịch quê hương cũng sẽ được xếp vào nhóm khách inbound.

1.3. Điều hành tour du lịch inbound là gì?

Một cơ sở doanh nghiệp được xếp vào nhóm nhà điều hành tour inbound nếu nó được thành lập và hoạt động nhằm mục đích quảng bá các địa điểm du lịch tại quốc gia sở tại cho khách du lịch nước ngoài. Các công ty du lịch lữ hành sẽ cung cấp cho du khách những gói dịch vụ inbound. Với một số chính sách hỗ trợ. Điển hình như: tài liệu hành chính, đưa đón sân bay, tổ chức các hoạt động trong tour du lịch inbound, phiên dịch viên, hỗ trợ khẩn cấp…

2. Phân biệt giữa tour du lịch nội địa và inbound tour

Có rất nhiều người thường nhầm lẫn giữa tour du lịch nội đia và tour inbound. Tuy nhiên, thực tế đây lại là hai khái niệm hoàn toàn khác biệt nhau. Cụ thể, tour du lịch inbound sẽ tập trung hướng đến những đối tượng khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam trải nghiệm và khám phá. Trong khi đó, đối tượng khách hàng của tour du lịch nội địa lại mà chính người dân Việt Nam đi đến những thành phố khác nơi mình sinh sống.

3. Vai trò chiến lược của du lịch Inbound

Đẩy  mạnh phát triển du lịch inbound luôn là điều mà mọi quốc gia quan tâm:

• + Tăng cường nguồn ngoại tệ: Khách inbound thường có mức chi tiêu cao cho các dịch vụ cao cấp, giúp tăng dự trữ ngoại hối quốc gia.
• + Cân bằng cán cân thanh toán: Xuất khẩu dịch vụ du lịch tại chỗ là cách hiệu quả nhất để phát triển kinh tế.
• + Tạo việc làm và thúc đẩy hạ tầng: Nhu cầu của khách quốc tế đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao, từ đó thúc đẩy nâng cấp hệ thống giao thông, khách sạn và nhà hàng.
• + Quảng bá văn hóa: Mỗi du khách Inbound là một “đại sứ” mang hình ảnh Việt Nam ra thế giới thông qua mạng xã hội và truyền miệng.

4. Tình hình phát triển du lịch inbound tại Việt Nam

Trong những năm trở lại đây, du lịch inbound tại Việt Nam nhận được dấu hiệu đáng mừng khi đón nhận hàng triệu khách du lịch quốc tế. Việt nam đã và đang cạnh tranh khốc liệt với các đất nước trong khu vực trong những dự án thu hút khách du lịch Châu Âu. Thông qua những sản phẩm truyền thống mang đậm dấu ấn văn hoá, lịch sử của người Việt Nam.

Nếu các địa điểm du lịch trong chương trình tour inbound Việt nam không được tổ chức bài bản, chuyên nghiệp và hấp dẫn sẽ là một khuyết điểm vô cùng lớn cho nền du lịch nước nhà.

Ngoài ra, phần lớn các chương trình du lịch inbound cho du khách phương Tây đã bị giới hạn rất nhiều sau đại dịch Covid-19. Bởi dịch bệnh bùng phát nguy hiểm trên toàn thế giới cũng như Việt Nam. Chính vì vậy, nên đường bay quốc tế bị giới hạn rất nhiều. Các địa điểm tham quan du lịch đông người cũng bị phong toả.

Tuy nhiên, kể từ khi dịch bệnh được kiểm soát hoàn toàn. Đường bay quốc tế đến Việt Nam được hoạt động trở lại. Du lịch tour inbound cũng nhận được những tín hiệu đáng mừng. Đánh dấu sự trở lại ngoạn mục của nền du lịch trong nước. Theo thống kê mới nhất của báo Chính phủ Việt Nam, số lượng du khách quốc tế đến Việt Nam đạt 29.500 lượt.

5. Khám phá một số tour du lịch inbound được ưa chuộng nhất

Đến du lịch Việt Nam, du khách nước ngoài thường lựa chọn những địa điểm nổi tiếng. Đây đều là những nơi mang đậm dấu ấn lịch sử, văn hoá của người Việt Nam. Không chỉ vậy, thiên nhiên tại các địa điểm cũng vô cùng hùng vĩ, nên thơ. Hãy cùng chúng tôi khám phá một số tour du lịch inbound được ưa chuộng nhất hiện nay nhé!

5.1 Đà Nẵng

Đà Nẵng luôn được mệnh danh là thành phố đáng sống nhất tại Châu Á. Không chỉ bởi phong cảnh nên thơ. Người dân bản địa cũng vô cùng dễ thương, hiếu khách. Ngoài ra, Đà Nẵng cũng được coi là thiên đường nghỉ dưỡng. Khi đâu đâu cũng là những khách sạn, resort đẳng cấp quốc tế luôn sẵn sàng phục vụ du khách.

5.2 Hội An

Bên cạnh Đà Nẵng, Hội An cũng là phố cổ nổi tiếng toàn Châu Á. Thành phố vẫn giữ trọn được những nét đẹp cổ kính mang đậm giá trị văn hoá người Việt. Nơi đây đã rất thành công trong việc xây dựng nền du lịch inbound. Bởi phần lớn du khách là người nước ngoài muốn trải nghiệm nét văn hoá Việt. Một số hoạt động tại Hội An không thể bỏ qua như đi thuyền, thả đèn hoa đăng, tản bộ tại phố đi bộ…

5.3 Huế

Thành phố Huế nổi tiếng nhờ những công trình lăng tẩm uy nghi, cổ kính bậc nhất. Đến với nơi đây, du khách không chỉ hiểu hơn về lịch sử Việt Nam. Mà còn có cơ hội được thưởng thức những món ăn truyền thống vô cùng độc đáo tại mảnh đất miền Trung yêu thương.

5.4 Tây Nguyên

Du khách khi ghé thăm Tây Nguyên sẽ có cơ hội chiêm ngưỡng phong cảnh núi rừng hùng vĩ. Hình hảnh những đồi chè, cafe mênh mông bát ngát, những còn suốt trong vắt chắc chắn sẽ là trải nghiệm mới mẻ dành cho bạn. Các bạn có thể khám phá nét văn hoá truyền thống mang đậm bản sắc dân tộc thiểu số tại Việt Nam. Đặc biệt là cồng chiêng Tây Nguyên.

5.5 Nha Trang

Được coi là “hòn ngọc xinh đẹp của biển Đông”. Nha Trang được mẹ thiên nhiên ưu ái khi sở hữu nhiều danh lam thắng cả tuyệt đẹp. Nơi đây cũng sở hữu 1 trong 29 vịnh nổi tiếng nhất trên thế giới.

5.6 Hạ Long

Hạ Long được bình chọn là địa điểm thứ 2 trong danh sách top 10 nơi du lịch phải đến ở Châu Á. Vịnh Hạ Long là niềm tự hào của dân tộc Việt Nam khi được UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới. Sở hữu khung cảnh hùng vĩ, khác biệt, Hạ Long chắc chắn là điểm đến khi bạn đặt chân đến Việt Nam.

Bài viết trên đã giúp các bạn tìm hiểu inbound là gì? Hy vọng những thông tin của chúng tôi sẽ giúp ích phần nào đó dành cho bạn. Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo tại chuyên mục Quản lý khách sạn của Topsoft.vn để có thêm những thông tin được cập nhật mới nhất nhé!

6. Sở hữu Phần mềm Quản lý khách sạn nhà hàng TOPSOFT.VN là một phương án quản lý tốt tại thời điểm năm 2026

• - Tự động hóa vận hành, nâng cao hiệu suất: Từ đặt bàn, check-in/check-out, quản lý dang mục hàng hoá đầu vào đầu ra đến báo cáo tài chính, mọi quy trình đều được tối ưu hóa, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
• - Quản lý doanh thu thông minh: Dựa trên dữ liệu thị trường và dự đoán nhu cầu, giúp nhà hàng khách sạn điều chỉnh giá phòng linh hoạt, tối ưu hóa lợi nhuận.
• - Nâng tầm trải nghiệm khách hàng: Tích hợp thanh toán, quản lý minibar, kết nối thiết bị thông minh… mang đến sự tiện nghi và trải nghiệm hoàn hảo cho từng khách hàng.

6.1 Quản lý đặt phòng hiệu quả

Việc quản lý đặt bàn chưa bao giờ dễ hơn như khi bạn có phần mềm quản lý. Bạn có thể theo dõi sơ đồ đặt phòng và có thể quan sát được phòng bàn nào trống, phòng bàn nào đã có người thuê. Điều này sẽ giúp bạn điều phối và sắp xếp phòng bàn một cách hợp lý nhất. 

Thêm vào đó, dưới sự quản lý đúng và chặt chẽ như vậy, sẽ giúp lễ tân nhà hàng có thể hỗ trợ khách hàng đổi phòng bàn nhanh chóng. Thay vì việc quản lý thủ công gây mất thời gian và có thể không hiệu quả.

6.2. Tích hợp với nhiều thiết bị khác nhau

Với phần mềm Quản lý nhà hàng khách sạn TOPSOFT.VN, chỉ cần một thiết bị (Smartphone, máy tính bảng hoặc máy tính) có kết nối Internet, bạn đã có thể truy cập vào phần mềm. Điều này sẽ giúp bạn quản lý nhà hàng khách sạn mọi lúc, mọi nơi, nắm bắt tình hình kịp thời.

6.3. Tính bảo mật cao

So với việc dùng sổ sách hoặc dùng file excel để lưu trữ thì phần mềm quản lý khách sạn mang lại tính bảo mật tốt hơn rất nhiều. Bạn sẽ không lo bị mất dữ liệu kinh doanh bởi phần mềm được trang bị tính năng bảo mật cao. Người quản lý hãy yên tâm sử dụng vì phần mềm Quản lý nhà hàng khách sạn TOPSOFT.VN an toàn tuyệt đối.

6.4. Quản lý thu chi hiệu quả

Quản lý thu chi sẽ trở nên đơn giản, hiệu quả hơn khi có sự giúp đỡ của phần mềm. Hệ thống sẽ tự tính toán ra những khoản thu, chi và lập báo cáo để giúp người quản lý dễ dàng theo dõi. Từ đó đưa ra những đánh giá về tình hình kinh doanh.

Quý doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Nhà hàng Khách Sạn quan tâm nhận ưu đãi & dùng thử MIỄN PHÍ đầy đủ tính năng trên phần mềm Quản lý Khách sạn Topsoft, vui lòng liên hệ Hotline: 091 234 7410 hoặc Email liên hệ : hieucmtopsoft@gmail.com