HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP GOSPA

Các khối chỉ số quan trọng:

• Chỉ số Tổng quan hôm nay:
  • Khách đang làm: Số lượng giường/ghế đang có khách thực hiện dịch vụ.
  • Lịch hẹn trong ngày: Tổng số cuộc hẹn khách đã đặt trước qua Zalo/Hotline.
  • Doanh thu tạm tính: Tổng tiền thực thu trong ngày từ bán thẻ & bán lẻ.
• Sơ đồ Giường / Phòng Spa: Hiển thị trạng thái màu sắc trực quan (Màu xanh: Giường trống - Màu đỏ: Đang có khách làm - Màu vàng: Đã đặt trước).
• Thao tác 1-Touch: Lối tắt *Tạo đơn nhanh*, *Check-in lịch hẹn*, *Bán thẻ liệu trình* và *Tìm khách hàng*.

• Thêm lịch hẹn mới: Nhấn nút + Đặt lịch, chọn Khách hàng, chọn Dịch vụ (Ví dụ: Chăm sóc da Aqua Peel, Massage Body, Triệt lông,...).
• Chỉ định KTV & Giường: Chọn Kỹ thuật viên yêu cầu và chọn Phòng/Giường thực hiện.
• Nhắc lịch hẹn tự động: Tích chọn gửi Zalo/SMS nhắc lịch cho khách trước 1 - 2 tiếng.
• Check-in chuyển trạng thái: Khi khách đến cơ sở, bấm nút Check-in để hệ thống tự động đưa khách vào trạng thái *Đang làm dịch vụ*.

• Bán gói liệu trình: Lập hóa đơn bán các gói combo (Ví dụ: Gói Điều trị mụn 10 buổi, Gói Triệt lông nách 8 buổi). Hệ thống tự sinh mã Thẻ liệu trình.
• Trừ buổi làm (Thực hiện liệu trình): Tìm tên khách hàng ➔ Chọn Thẻ liệu trình đang có ➔ Bấm Trừ 01 buổi. Sĩ số buổi sẽ tự động giảm từ (10/10) xuống (9/10).
• Chụp ảnh lưu nhật ký (Before/After): Cho phép chụp trực tiếp hình ảnh tình trạng da/vùng điều trị của khách trước và sau mỗi buổi làm để theo dõi tiến trình.
• Chữ ký điện tử xác nhận: Khách hàng ký xác nhận trực tiếp lên màn hình điện thoại/máy tính bảng sau khi hoàn thành buổi làm.

Thanh toán nhanh gọn tại quầy thu ngân cho cả dịch vụ làm lẻ và sản phẩm mỹ phẩm bán kèm:

• Quét mã vạch Mỹ phẩm: Dùng camera điện thoại quét mã vạch trên chai Kem chống nắng, Serum,... để đưa vào đơn bán lẻ.
• Giảm giá & Voucher: Nhập mã ưu đãi hoặc trừ tiền tích điểm thành viên của khách.
• Thanh toán VietQR: Tự động hiển thị mã QR ngân hàng kèm đúng số tiền và nội dung chuyển khoản để khách quét trên app banking.
• In hóa đơn Bluetooth: Bấm In ngay để in phiếu thu K80/K58 ra máy in không dây tại quầy tân thư.

Giải quyết bài toán tính lương & hoa hồng phức tạp của ngành Spa hoàn toàn tự động:

• Hoa hồng theo Tua/Ca làm: Tự động cộng tiền tua cố định (Ví dụ: 30.000đ/ca chăm sóc da, 50.000đ/ca Massage Body) cho KTV trực tiếp làm.
• Hoa hồng Tư vấn & Bán mỹ phẩm: Trích % hoa hồng thưởng cho KTV hoặc Lễ tân khi tư vấn chốt bán được Thẻ liệu trình hoặc Mỹ phẩm.
• Bảng kê công khai: Nhân viên có thể tự tra cứu số tiền hoa hồng mình đạt được trong ngày/tháng ngay trên tài khoản app cá nhân.

• Báo cáo Doanh thu theo thời gian: Lọc doanh thu chi tiết theo Ngày, Tuần, Tháng hoặc theo Cơ sở/Chi nhánh.
• Top Dịch vụ & Mỹ phẩm bán chạy: Thống kê danh mục dịch vụ mang lại doanh thu cao nhất cho Spa.
• Trừ kho Nguyên vật liệu tiêu hao: Tự động trừ kho tiêu hao nguyên vật liệu khi KTV thực hiện dịch vụ (Ví dụ: 1 buổi chăm sóc da tự động trừ 10ml Serum, 15g Mặt nạ yến).
• Cảnh báo sắp hết hạn / hết hàng: Cảnh báo thông minh các loại Mỹ phẩm chuẩn bị hết hạn sử dụng hoặc dưới định mức tồn tối thiểu.