Hướng dẫn Cài đặt & Kết nối Máy in Hóa đơn

Áp dụng cho hệ thống ứng dụng di động Topsoft (GoShop, GoSpa, GoHotel, GoLand...)

1 Cài đặt & Kết nối Máy in Bluetooth

Các ứng dụng Topsoft hỗ trợ in trực tiếp ra các dòng máy in hóa đơn di động (khổ K58, K80) kết nối không dây qua Bluetooth.

  1. Bật nguồn máy in & Bluetooth trên điện thoại: Lắp giấy in, bật nguồn máy in. Vào Cài đặt ➔ Bluetooth trên điện thoại để dò tìm thiết bị.
  2. Ghép đôi (Pair) máy in: Chọn tên máy in trong danh sách tìm thấy (Ví dụ: PT-210, Bluetooth Printer). Mã PIN ghép đôi mặc định thường là 0000 hoặc 1234.
  3. Cấu hình trong App:
    • Mở ứng dụng (GoShop, GoSpa...) ➔ Vào menu Cài đặt.
    • Tại mục CẤU HÌNH MÁY IN HÓA ĐƠN ➔ Mục Kết nối qua: Chọn Bluetooth.
    • Chọn mẫu in (Thermal K80 / K58 / A4-A5) và số lượng bản in cần thiết.

2 Cài đặt & Kết nối Máy in Wifi / LAN

Máy in Wifi cho phép in hóa đơn qua mạng Wifi Modem cố định hoặc phát trực tiếp từ Điểm phát sóng di động (Mobile Hotspot) của điện thoại.

A. Bật & Cấu hình Điểm phát sóng di động (Mobile Hotspot)

  • Trên điện thoại Android:
    • Vào Cài đặt ➔ Kết nối ➔ Điểm phát sóng di động và chia sẻ.
    • Đặt tên Wifi (SSID) và Mật khẩu dễ nhớ (Ví dụ: 12345678).
    • Dải IP mặc định của Android khi phát Hotspot: 192.168.43.1
  • Trên iPhone (iOS):
    • Vào Cài đặt ➔ Điểm phát sóng cá nhân ➔ Bật Cho phép người khác tham gia.
    • Dải IP mặc định của iPhone khi phát Hotspot: 172.20.10.1

B. Cấu hình Máy in kết nối vào Wifi / Hotspot

Mở công cụ cấu hình mạng máy in (Network Config Tool / Web Config 10.10.100.254) để gán tên Wifi (SSID), Mật khẩu và địa chỉ IP tĩnh tương ứng:

Môi trường Wifi Gateway điện thoại IP máy in gợi ý Cổng (Port)
Wifi Modem cố định 192.168.1.1 192.168.1.202 9100
Hotspot Android 192.168.43.1 192.168.43.202 9100
Hotspot iPhone 172.20.10.1 172.20.10.202 9100
Lưu ý: Đảm bảo máy in được đặt IP tĩnh (Static IP) và Subnet Mask là 255.255.255.0 để không bị thay đổi IP mỗi lần bật lại thiết bị.

3 Cấu hình chi tiết trên Giao diện ứng dụng

Mở ứng dụng (GoShop, GoSpa...) ➔ Màn hình Cài đặt hệ thống ➔ Tìm card CẤU HÌNH MÁY IN HÓA ĐƠN:

  1. Tại mục Kết nối qua: Chọn Wifi / LAN. Khung thiết lập Wifi sẽ tự động hiển thị.
  2. Tại mục Mẫu IP gợi ý (Picker chọn nhanh):
    • 192.168.1.202 (Wifi Modem): Chọn khi dùng chung Wifi cửa hàng.
    • 192.168.43.202 (Hotspot Android): Chọn khi dùng điện thoại Android phát Wifi cho máy in.
    • 172.20.10.202 (Hotspot iPhone): Chọn khi dùng iPhone phát Wifi cho máy in.
    • Nhập thủ công...: Nhập địa chỉ IP tùy chỉnh vào ô Địa chỉ IP máy in.
  3. Tại mục Cổng in (Port): Giữ ngầm định là 9100.
Tự động lưu cấu hình: Toàn bộ thông tin cài đặt máy in (Loại kết nối, IP, Port, Số bản in, Mẫu in) sẽ tự động lưu vào bộ nhớ thiết bị (Preferences) và áp dụng lập tức cho tất cả các lần in hóa đơn tiếp theo.

4 Sử dụng & Xử lý sự cố

A. Quy trình in hàng ngày:

  1. Bật Bluetooth hoặc Điểm phát sóng di động (Hotspot) trên điện thoại.
  2. Bật nguồn máy in hóa đơn (chờ 10-15 giây để máy in kết nối Wifi).
  3. Vào ứng dụng lập đơn/thanh toán và nhấn In hóa đơn.

B. Xử lý sự cố thường gặp:

Sự cố Nguyên nhân Cách xử lý
App báo không tìm thấy máy in Wifi Sai địa chỉ IP hoặc điện thoại chưa bật Hotspot/chưa chung Wifi In phiếu Self-test trên máy in (Giữ nút FEED + Bật nguồn) để kiểm tra IP thực tế, sau đó khớp lại IP trong App.
Không kết nối được Bluetooth Chưa ghép đôi hoặc thiết bị bị chiếm dụng connection Vào Cài đặt Bluetooth điện thoại hủy kết nối (Unpair) và thực hiện ghép đôi lại với mã PIN 0000 hoặc 1234.
In ra giấy trắng / Không có chữ Lắp ngược cuộn giấy thermal Mở nắp máy in và đổi lại chiều mặt giấy cảm nhiệt.
Hỗ trợ kỹ thuật Topsoft:
• Tổng đài: 0238.8603.666 (Giờ hành chính)
• Hotline / Zalo: 0904.045.046
• Email: cuongnp.topsoft.vn@gmail.com