Công ty CP Phần mềm Thành Tâm (TOPSOFT) phát triển và cung cấp dịch vụ bao gồm các ứng dụng di động (Mobile Apps) và các phần mềm quản lý trên máy tính (Windows Forms - WinForms). Các sản phẩm này được thiết kế nhằm mục đích hỗ trợ tối đa hoạt động quản lý vận hành của doanh nghiệp và cung cấp các dịch vụ tiện ích đi kèm.

Trang này được sử dụng để thông báo cho khách hàng và người dùng về các chính sách của chúng tôi đối với việc thu thập, sử dụng, bảo mật và bảo vệ Thông tin cá nhân cũng như các quyền truy cập hệ thống của người dùng.

Bằng việc cài đặt, đăng nhập và sử dụng bất kỳ ứng dụng di động hoặc phần mềm máy tính WinForms nào của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin liên quan đến chính sách này. Thông tin thu thập được sử dụng để duy trì, cải thiện hiệu suất dịch vụ và bảo mật thông tin nội bộ cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong tài liệu này.

1. Các Quyền Truy Cập Hệ Thống (App & Software Permissions)

Để đảm bảo hiệu quả vận hành đầy đủ của các chức năng quản lý đặc thù, các phần mềm và ứng dụng của chúng tôi có thể yêu cầu người dùng cấp các quyền truy cập sau:

• Quyền truy cập Camera: Cho phép phần mềm/ứng dụng chụp ảnh trực tiếp để cập nhật hình ảnh sản phẩm, quét mã vạch (Barcode/QR Code) phục vụ nghiệp vụ bán hàng, kho quỹ, hoặc quét thông tin đăng ký dịch vụ.
• Quyền thư viện ảnh (Photo Library): Cho phép người dùng lựa chọn và tải các hình ảnh sẵn có từ thiết bị lên hệ thống phần mềm (ví dụ: tải ảnh đại diện nhân viên, cập nhật ảnh mẫu sản phẩm, hóa đơn mua hàng).
• Quyền vị trí (Location Services): Hỗ trợ định vị vị trí địa lý của thiết bị khi người dùng thực hiện các thao tác mang tính di động như chấm công từ xa, theo dõi hành trình giao nhận vật tư hoặc tìm kiếm thiết bị lân cận.
• Quyền Thông báo (Push Notifications): Gửi thông báo trực tiếp đến thiết bị người dùng về các cập nhật quan trọng (nhắc việc, tiến độ dự án, thông báo thay đổi nghiệp vụ, văn thư mới đến).
• Quyền sử dụng Microphone: Cho phép ghi âm giọng nói phục vụ các tính năng tương tác thoại nội bộ, thực hiện cuộc gọi ảo hỗ trợ khách hàng hoặc lưu trữ ghi chú bằng giọng nói.
• Hạ tầng kết nối nội mạng (Local Network & WinForms connectivity): Riêng đối với các phần mềm quản trị chạy trên hệ điều hành Windows (WinForms), phần mềm yêu cầu quyền truy cập kết nối mạng nội bộ và Internet để đồng bộ cơ sở dữ liệu SQL Server, thực hiện in ấn hóa đơn trực tiếp qua máy in mạng và kết nối đồng bộ API dữ liệu với hệ thống máy chủ.

2. Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin (Information Collection)

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để phục vụ các hoạt động nghiệp vụ được người dùng thực thi trên hệ thống:

• Thông tin tài khoản đăng nhập do quản trị viên doanh nghiệp cấp (Tên đăng nhập, email, số điện thoại).
• Dữ liệu vận hành nghiệp vụ phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm (hóa đơn, chứng từ, thông tin khách hàng nội bộ của đơn vị).
• Dữ liệu kỹ thuật, nhật ký lỗi (Log Data) bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và trạng thái hoạt động của ứng dụng khi xảy ra sự cố nhằm hỗ trợ kỹ thuật viên sửa lỗi phần mềm.

3. Bảo Mật Thông Tin (Security)

TOPSOFT áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa thông tin hiện đại để bảo vệ tuyệt đối chuỗi kết nối dữ liệu SQL, thông tin đăng nhập và các luồng truyền tải API giữa Client (WinForms/Mobile App) và Server. Tuy nhiên, việc truyền tải dữ liệu qua Internet không thể đạt độ an toàn tuyệt đối 100%, do đó chúng tôi khuyến nghị người dùng tự bảo vệ thông tin mật khẩu cá nhân và không chia sẻ tài khoản cho người khác.

4. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em (Children's Privacy)

Các giải pháp phần mềm và ứng dụng của chúng tôi được thiết kế chuyên biệt phục vụ các hoạt động quản lý vận hành doanh nghiệp và hành chính chung, không hướng tới đối tượng người dùng là trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không chủ ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ đối tượng này.

5. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định an toàn thông tin mới hoặc thay đổi về mặt công nghệ trong các bản nâng cấp phần mềm. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên liên kết này.

Chính sách này có hiệu lực chính thức kể từ ngày 15-10-2020.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu kỹ thuật liên quan đến bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ trực tiếp tại trang chủ Topsoft.vn hoặc qua hòm thư hỗ trợ: cuongnp.topsoft.vn@gmail.com.

Thanhtam Software JSC (TOPSOFT) develops and provides software solutions, including both mobile applications (Mobile Apps) and desktop management software (Windows Forms - WinForms). These products are designed to streamline corporate management operations and deliver integrated utility services.

This page is used to inform clients and users regarding our policies with the collection, use, security, and protection of Personal Information and system permissions when utilizing our services.

By installing, logging in, and using any of our mobile applications or WinForms desktop software, you agree to the collection, storage, and use of information in relation to this policy. The information we collect is strictly used to maintain, optimize service performance, and secure your internal corporate databases. We commit not to share your data with any third party except as described in this document.

1. System and Device Permissions

To ensure full operational efficiency of industry-specific management features, our software and applications may request access to the following device hardware and system features:

• Camera Access: Allows the application to take photos of products, scan barcodes/QR codes for sales and inventory tracking, or capture onboarding documents.
• Photo Library Access: Allows users to select and upload existing images (such as employee avatars, product samples, or transaction receipts) to the central management database.
• Location Services: Pinpoints the geographic location of the device for field activities such as remote employee clock-in, material dispatch monitoring, or nearby device pairing.
• Push Notifications: Delivers real-time notifications to user devices regarding vital operations (task deadlines, project milestones, official directives, or newly received digital files).
• Microphone Access: Enables voice recording for internal communication features, virtual VoIP customer assistance, or database voice notes.
• Local Network Connectivity (WinForms): Specifically for Windows-based software (WinForms), the application requires local network and Internet access to sync local SQL Server databases, print receipts via network thermal printers, and communicate securely with central API servers.

2. Information Collection and Use

We only gather data necessary to facilitate business processes executed on our platform:

• User account credentials supplied by your organization's system administrator (Username, email, telephone number).
• Operational transaction records generated during software usage (invoices, vouchers, local customer databases).
• Technical diagnostics and log data (Log Data) including device IP, device type, OS version, and app performance logs during unexpected failures to assist our engineering team in patching bugs.

3. Security

TOPSOFT leverages modern encryption standards to protect database connection strings, credentials, and network API communications between Client endpoints (WinForms/Mobile App) and backend Servers. However, please note that no internet-based transmission or electronic storage is 100% secure, and we cannot promise absolute security. Users are advised to guard their authentication details proactively.

4. Children's Privacy

Our software and mobile services are commercial business tools not aimed at children under the age of 13. We do not intentionally gather personally identifiable information from anyone below this age threshold.

5. Policy Amendments

This privacy policy is subject to minor adjustments occasionally to align with safety regulations or design overhauls. All updates will be directly reflected on this URL.

This policy is effective as of 2020-10-15.

Contact Us

For inquiries, feedback, or data removal requests, please visit us at Topsoft.vn or write to us at: cuongnp.topsoft.vn@gmail.com.